گسترش دسترسی همگانی به خدمات مشاوره رایگان از طریق خط ملی ۱۴۸۰
به گزارش موسسه آموزش عالی آزاد فن آموز به نقل از سازمان بهزیستی کشور در راستای عدالت در دسترسی به خدمات روانشناسی، ظرفیت پاسخگویی خط ملی ۱۴۸۰ را به شدت افزایش داد. این رویداد گامی بزرگ برای افرادی بود که در مناطق دورافتاده یا به دلیل مسائل مالی امکان مراجعه حضوری به کلینیکها را نداشتند.
این خط تلفنی با ارائه خدمات تخصصی در زمینههای بحرانهای فردی، مشکلات تربیتی فرزندان و مدیریت استرس، به شبکه امنِ روانشناختی کشور تبدیل شد. حجم بالای تماسها در این سال، نشاندهنده شکستهشدنِ تابوی «مراجعه به روانشناس» در میان اقشار مختلف جامعه بود.
استانداردسازیِ مشاورههای تلفنی و آنلاین، اعتماد عمومی به این شیوه درمان را تقویت کرد و باعث شد تقاضا برای خدماتِ از راه دور (Tele-counseling) در بخش خصوصی نیز بهطور چشمگیری افزایش یابد.